Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Max Q, powered by Q Technics
Gerhees 118, 3945 Ham, Belgie
Ondernemingsnummer: BE 0891.533.928
Email: info@maxq.be
Telefoon: +32 488 15 20 28

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u contact opneemt of een offerte aanvraagt via onze website:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (straat, gemeente, postcode)
• Projectbeschrijving en -wensen

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vraag of aanvraag
• Het opmaken en versturen van een offerte
• Het uitvoeren van een overeenkomst
• Het versturen van relevante informatie over onze diensten
• Wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie)

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) uw toestemming bij het invullen van het contactformulier, (b) de uitvoering van een overeenkomst, en (c) wettelijke verplichtingen.

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens gekoppeld aan een overeenkomst worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar na het einde van de overeenkomst.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. leveranciers van materialen) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van Google Analytics en Google Tag Manager om het websitegebruik te analyseren en onze dienstverlening te verbeteren. Deze tools kunnen cookies plaatsen op uw apparaat. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

8. Uw rechten

Conform de AVG/GDPR hebt u het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• De verwerking van uw gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Uw toestemming in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@maxq.be of +32 488 15 20 28. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bij significante wijzigingen informeren wij u hierover.